Agentes de IA Que Funcionan.
Diseña, despliega y escala agentes de IA inteligentes que automatizan conversaciones, gestionan tareas complejas y entregan resultados de negocio medibles — las 24 horas del día.
Agenda una Consulta¿Por Qué Agentes de IA?
Los chatbots tradicionales siguen guiones rígidos. Nuestros agentes de IA entienden el contexto, aprenden de cada interacción y actúan de forma autónoma — entregando resultados reales, no respuestas enlatadas.
Comprensión del Lenguaje Natural
Nuestros agentes entienden el contexto, la intención y los matices en cada conversación — gestionando consultas complejas, diálogos de múltiples turnos y solicitudes ambiguas con precisión.
Despliegue Multicanal
Despliega en WhatsApp, chat web, correo, Slack, voz y más desde un único agente. Un solo cerebro, todos los canales — experiencia consistente en todas partes.
Aprendizaje Continuo
Agentes que mejoran con el tiempo mediante ciclos de retroalimentación, analítica de conversaciones y ajuste fino de modelos — volviéndose más inteligentes con cada interacción.
Cómo Funciona
Desde la estrategia hasta el despliegue, seguimos un proceso probado para entregar agentes de IA que entienden tu negocio y generan resultados medibles.
1. Definir y Diseñar
Mapeamos tus casos de uso, definimos comportamientos del agente y diseñamos flujos de conversación adaptados a tus objetivos de negocio — asegurando que cada interacción genere valor.
2. Construir y Entrenar
Desarrollamos tus agentes de IA personalizados, los entrenamos con tus datos, los integramos con tus herramientas y sistemas existentes, y los validamos contra escenarios reales.
3. Desplegar y Optimizar
Lanzamos tus agentes en todos los canales, monitoreamos el rendimiento en tiempo real y optimizamos continuamente para mayor precisión, respuestas más rápidas y mejores tasas de resolución.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia un agente de IA de un chatbot?
Un chatbot tradicional sigue un guion fijo. Un agente de IA entiende el contexto y la intención, maneja conversaciones de varios turnos y puede actuar en tus sistemas, como cotizar un precio o crear un contacto en tu CRM.
¿En qué canales funciona un agente de IA?
WhatsApp, chat web, correo, Slack, voz y más, desde un solo agente, para que tus clientes tengan la misma experiencia en cada canal.
¿El agente se puede conectar a mi CRM?
Sí. Por ejemplo, el agente cotizador que hicimos para Hotel Palma Real registra cada conversación de WhatsApp como contacto y oportunidad en el CRM, y guarda cada cotización, aceptada o no, para dar seguimiento. El CRM Lumaflow viene incluido desde el plan Growth.
¿Qué pasa cuando el agente no puede resolver una consulta?
Puede pasar la conversación a una persona de tu equipo. En el caso de Palma Real, las consultas que se salen de las reglas pasan al equipo del hotel dentro del horario de atención.
¿Cuánto cuesta un agente de IA?
Construir un agente empieza en $1,500, pago único. Después corre en un plan mensual: Starter cuesta $249/mes por 500 conversaciones y 3,500 mensajes, con el modelo de IA, monitoreo y mantenimiento incluidos. El excedente es de $0.05 por mensaje y $1 por conversación.